评标机构实时语音变声系统，规避沟通泄密风险！

一、前言

在公共资源交易、政府采购、工程招投标、司法质询等核心场景中，评标答疑、询标质询、线上沟通环节的语音通信安全，是保障招投标交易公平、公正、公开的核心关键。传统评标通话模式无隐私防护、原声沟通易出现身份识别、信息泄露、人为串标、倾向性沟通等违规风险，同时存在通话无留存记录、音质杂乱、系统运行不稳定、无法全程溯源等痛点，严重影响招投标交易的规范性与公信力。

为解决评标答疑环节语音通信泄密、身份暴露、过程无溯源、系统不稳定等行业难题，适配各类交易中心标准化、规范化、安全化的评标通信需求，康优凯欣依托成熟的IP通信技术架构，打造专属评标变声系统、实时通话语音变声系统整体解决方案，通过全程语音变声、7×24稳定运行、标准化协议对接、全程可溯源管控等核心能力，规避人为干预、信息泄露风险，规范评标询标沟通流程，为招投标交易监管筑牢安全屏障。

二、项目需求

本项目需搭建一套稳定、安全、可溯源、高并发的评标实时通话语音变声系统，包含招标变声系统服务器、IP语音电话两大核心设备。

（一）招标变声系统服务器

1. 软硬件一体机，支持7x24小时不间断连续运行；

2. 支持标准SIP2.0协议；支持宽带音频编码G.722；支持主流SIP语音电话对接注册、呼叫互通；

3. 支持通话全程自动变声，变声效果应达到双方均听不出对方的真正声音；

4. 支持通话全程自动原声录音，录音应采用高清音频编码，人声清晰可辨，录音保存总时长≥2000小时；

5. 支持使用Web浏览器浏览、查询、播放和下载通话记录和历史录音；

6. 通话（包括同步转码、录音处理）并发数≥30路；

7. 国产品牌。

（二）IP语音电话

1. 支持标准SIP2.0协议，支持宽带音频编码G.722；

2. 支持高保真音质，支持全双工免提，配备高清音质手柄，高清音质免提；

三、解决方案

本评标变声答疑系统方案依托康优凯欣IPPBX通信服务器核心架构，结合本次项目定制化需求，专属适配内线电话变声业务场景，搭建一体化、智能化、安全化的评标语音通信管控体系。方案打通通信网络与数据网络，实现语音变声、实时通话、全程录音、数据溯源、设备互通等全流程功能，可根据实际业务规模灵活扩容、缩减线路资源，适配不同体量交易中心的使用需求。

变声电话系统服务器为整套方案的核心处理平台，搭载专属评标变声电话系统程序，承担全网通信调度、语音实时处理、变声算法运算、录音存储转码、通话数据统计、终端设备管控等核心工作。系统基于标准SIP2.0协议搭建，兼容性极强，可快速适配各类主流SIP语音终端，实现设备无缝对接、稳定呼叫互通。

在核心功能落地方面，系统实现分机呼叫、全程自动变声、同步原声录音、录音回放、记录查询下载等一体化功能。通话过程中系统自动启动变声处理，屏蔽双方真实人声，杜绝身份识别带来的违规沟通风险；同步完成高清原声录音留存，保障沟通内容真实可溯源。同时支持Web端轻量化管理，管理人员无需安装专属软件，通过浏览器即可随时查询通话记录、播放、下载历史录音，运维管理便捷高效。

四、应用范围

本评标变声答疑系统专业性、安全性、适配性高，可广泛应用于各类招投标交易、政务质询、司法问询场景，覆盖公共资源交易及合规质询类业务场景，具体应用场所包含：公共资源交易中心（评标室、质询室/质疑室、询标室）、政府采购中心、建设工程交易中心、企业招投标中心、法院等。